Assistant(e) commercial(e) ADV - Plastimo - LORIENT - CDI (H/F)

Qui sommes-nous ?

Marque emblématique du nautisme basée au cœur de la sailing valley à Lorient, et également filiale emblématique du Groupe Alliance Marine, Plastimo équipe les navigateurs et les professionnels sur toutes les mers du globe.

Si les compas, gilets de sauvetage et radeaux de survie ont construit la réputation de la marque, les gammes incluent également la navigation, les équipements de pont, le mouillage, le confort à bord et les équipements personnels.

En tout, ce sont 11.000 produits qui ont en commun les valeurs fondamentales devenues de véritables points cardinaux pour l’équipage Plastimo : la sécurité et l’ergonomie, le plaisir du pratiquant et le service au professionnel.

Plastimo est plus que jamais créateur de sécurité en mer, accompagnant vos activités nautiques pour qu’elles soient réussies, sereines et ludiques, ou sportives et teintées d’aventure. Avec Plastimo, la mer vous sourit !

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la relation commerciale avec les clients professionnels du nautisme par mail et téléphone, en étroite collaboration avec les commerciaux.

Vous avez pour missions de :

• Gérer le traitement administratif des commandes et du SAV en veillant au respect des conditions commerciales (prix, délais de livraison, conditions de paiement, politique SAV).
• Prendre en charge les relations avec les transitaires, les formalités douanières, incoterms, licences d’exportation…
• Assurer le suivi des livraisons et gérez les réclamations clients.
• Apporter les conseils techniques et commerciaux aux clients : information sur les produits, proposition de substitution, nouveautés, promotions…

Vous exercez votre mission en lien étroit avec les services logistiques, marketing, crédit-clients.

Votre profil :

De formation minimum BTS type Commerce/Assistant Gestion, vous justifiez d’une première expérience significative en administration des ventes/relation client.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (pack office – ERP).

Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité et votre sens du service client. Vous avez une bonne communication à l’écrit et à l’oral et êtes organisé(e) et méthodique dans le suivi de vos dossiers.

Esprit d’équipe, ouverture d’esprit, adaptabilité sont les qualités indispensables pour rejoindre nos équipes.

Environnement de travail :

Avantages :

• Épargne salariale
• Participation au transport
• Titre-restaurant

Programmation :

• Du lundi au vendredi
• Repos le week-end
• Travail en journée

Rémunération :

• Fixe + 13ème Mois

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.